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法制周報訊（通訊員 戴煬 姚海清 周吉元）5月24日，在雙峰縣甘棠鎮(zhèn)人民政府和縣公安局甘棠派出所的積極組織調(diào)解下，一起因建房問題引起的矛盾糾紛得以妥善解決。甘棠派出所深入貫徹“我為群眾辦實(shí)事”，切實(shí)為群眾做好事，消除小隱患，解決小糾紛。

今年4月，甘棠鎮(zhèn)長沖坪村兩戶村民因建房問題引發(fā)矛盾糾紛，當(dāng)事人向派出所報警。接警后，值班民警、輔警及時處警協(xié)調(diào)雙方矛盾。但當(dāng)事雙方矛盾深重，警務(wù)人員一時難以將矛盾完全化解，一個多月的時間里，雙方之間大大小小的糾紛沖突時有發(fā)生，派出所及時處警并現(xiàn)場調(diào)解達(dá)十余次。

針對這一情況，所領(lǐng)導(dǎo)敏銳地認(rèn)識到此矛盾若不能及時化解，很可能引發(fā)民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生，及時帶領(lǐng)辦案民警進(jìn)行細(xì)致走訪調(diào)查，了解實(shí)際情況，認(rèn)真聽取雙方當(dāng)事人訴求，同時，向鎮(zhèn)政府進(jìn)行報告。

人民調(diào)解架心橋，春風(fēng)化雨解心結(jié)。在派出所與村支兩委、鎮(zhèn)綜治辦的多次組織下，調(diào)解員分別找到兩家人談話，了解兩家人的想法與要求，充分尊重兩家人的意見，就問題的解決進(jìn)行協(xié)商。調(diào)解員們多方努力、百折不撓，耐心地講事實(shí)、擺道理，打開雙方心結(jié)，終于做通了雙方的思想工作，及時將一起棘手的建房矛盾糾紛予以妥善化解。

作者：戴煬 姚海清 周吉元

責(zé)編：李林俊

來源：法制周報